La Lead Generation è uno strumento del marketing digitale ed ha lo scopo di metterti facilmente in contatto con il tuo pubblico ideale, permettendoti così di studiarlo e di acquisire nuovi contatti attraverso una serie di azioni mirate online. Si tratta di una tappa fondamentale all’interno del funnel di vendita, cioè nel tragitto che accompagna l’utente in tutti gli step fino all’acquisto finale.
Possiamo ritenere di aver acquisito un lead quando otteniamo un elemento che ci permette di entrare in contatto successivamente con lui come ad esempio indirizzi e-mail e numeri di telefono.
Ma come ottengo questa informazione? Ad esempio, grazie alla compilazione di un modulo online, l’utente ci fornirà lui stesso la email diventando un lead. Questa operazione tuttavia non avviene per magia, ma è necessario stimolare l’utente a fare tale azione attraverso un incentivo offerto dal tuo sito. Il modo migliore per fare questo, è offrirgli un lead magnet, ovvero lo strumento di valore di cui ci si può avvalere per ottenere le leads. In questa “calamita” sono contenute le informazioni di cui necessita l’utente disposto a compilare il contact form per poterne entrare in possesso.
Si tratta di svariati contenuti: approfondimenti, formazione, risoluzione problemi, risorse gratuite (e-book, video guida, serie di e-mail informative) o uno sconto/bonus per utilizzare il servizio. In tutti questi casi, parliamo di un qualcosa che arrechi un beneficio concreto e mirato al target di riferimento. In poche parole, il tuo lead magnet deve essere rilevante per i tuoi clienti. Dovrai quindi proporgli informazioni che attireranno la sua attenzione. Per esempio puoi scegliere di dar loro un assaggio dei tuoi prodotti: se il tuo business è nel campo grafico o delle illustrazioni puoi offrire un wallpaper al momento della registrazione gratuita
Il lead magnet generalmente è ospitato in una landing page, una pagina dedicata all’acquisizione di nuovi contatti sul tuo sito, che dovrai promuovere attraverso contenuti ottimizzati in ottica SEO oppure, mettendola in evidenza attraverso gli strumenti pubblicitari, come Google Ads e Facebook Ads. Una volta ottenuto il contatto, la Lead Generation si conclude con l’inserimento in un database dei dati raccolti. Questa procedura darà vita ad una campagna di e-mail marketing o altre attività con l’obiettivo di trasformarli in clienti nel lungo periodo attraverso il lead nurturing (ne parleremo).
Uno dei vantaggi della Lead Generation risiede nel poter alimentare rapporti continuativi e di fiducia con gli utenti e agire, rivolgersi ad un traffico interessato e non generico. In altre parole significa dialogare efficacemente con una audience ricettiva e, di conseguenza, ottimizzare le risorse di budget.
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Alessio Perrone
Cresciuto a Goleador e Star Wars, mi sono sempre chiesto quale fosse il mio destino tra lato chiaro o scuro della forza. Oggi, tra caffè e musica nelle orecchie viaggio spesso per lavoro in Italia e all’estero. Nativo calabrese, ho trovato la mia dimensione tra il browser e il cliente sfruttando le potenzialità del web 2.0 e delle strategie di Marketing Digitale.
Dal 2014 sono titolare di yoursocialnoise Digital Agency, ma da grande voglio visitare tutte le stelle dell’universo! Nel tempo libero mi piace viaggiare e leggere un buon libro cartaceo. Vado matto per la cioccolata e sono appassionato di fotografia.