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Domande Frequenti

Domande Frequenti, segno di trasparenza da parte nostra.

Dipende. Va preventivato in base all’esigenza. Non abbiamo un listino e preventiviamo tutto in base alla tua esigenza. 

No, il costo è da considerarsi di “realizzazione” una tantum e non un canone annuale. Il sito web, però, è sempre soggetto ad aggiornamenti. In tal caso è possibile scegliere di usufruire della manutenzione annuale

La manutenzione annuale è facoltativa (noi la consigliamo) e comprende l’aggiornamento costante dei moduli del sito web mensile, compreso di un’analitica mensile. La manutenzione annuale viene preventivata a tempo di lancio del sito web, e varia in base alla tipologia di sito web realizzato. La manutenzione annuale viene saldata dopo un anno (solare) a partire dal lancio del sito web (es: lancio a marzo 2019 – saldo manutenzione annuale a marzo 2020).

Potrai sempre scegliere di usufruire di una “chiamata ad intervento”. Il costo varia in base all’intervento da fare (es: aggiornare galleria fotografica, modifica testi, aggiunta di una nuova pagina o funzionalità, analitica periodica, ecc). A differenza della manutenzione annuale (che è forfettaria), questa è preventivata al momento e deve essere saldata a tempo di realizzazione dell’intervento. 

Tutti i nostri siti sono GDPR Compliance. Ciò vuol dire che contengono sempre le clausole sulla Privacy Policy conforme con il RE GDPR 679/2016. La Privacy Policy viene redatta e preventivata a parte grazie all’accordo con la , un’agenzia di consulenti professionisti del settore convenzionata con la nostra Digital Agency

Ad ogni contratto stipulato ti viene chiesto, a tempo di contratto, un acconto pari al 30% delle spese di realizzazione (per importi al di sotto di 500,00 €) o del 50% (per importi superiori a 501,00 €) + le spese per eventuali spese ausiliarie (es: acquisto domino, budget campagna Google / Facebook ecc.). Il restante saldo, ma solo per importi superiori ai 1000,00 €, può essere rateizzato in un massimo di 3 rate, di cui l’ultima deve essere entro e non oltre 30 gg dalla consegna del lavoro svolto. Per importi inferiori o uguali a 999,00 € acconto come spiegato (30% o 50%) a contratto + spese ausiliarie e restante a consegna.

In caso di lavoro a distanza, dopo emissione fattura, potrai pagare solo mediante Bonifico Bancario Ordinario. Presso la nostra sede accettiamo questi seguenti Metodi di Pagamento con Carta

Il servizio di hosting solitamente lo intestiamo al cliente, in rarissime occasioni lo mettiamo sotto i nostri server. Intestandolo a te avrai sempre la possibilità di: 

  1. Fatturazione trasparente: non ti chiediamo più del costo del dominio / hosting.
  2. Fatturato direttamente a te e scalabile.
  3. Rinnovabile annualmente in piena autonomia. 

Noi ti avviseremo settimane prima (entro 30gg) della scadenza annuale del dominio. In caso di fatturazione da parte nostra allora il sito risiede nei nostri server, significa che hai necessariamente scelto la manutenzione annuale con noi e non ti faremo mai scadere il dominio (che verrà saldato a tempo di manutenzione annuale). In caso di manutenzione a chiamata allora il dominio è intestato a te e noi ti avvisiamo, se non rinnovi in tempo, il dominio scade e il sito viene sospeso. In questo caso se vuoi rinnovare il tuo sito affidandoti alla nostra consulenza web, il costo da parte nostra per riabilitare i servizi è di € 50,00 + le spese di rinnovo dominio / hosting che ti sono state richieste dal fornitore dei servizi. 

Certamente, il sito web viene configurato per essere pienamente compatibile e la grafica si adatterà automaticamente alla visualizzazione sulle varie piattaforme: desktop, notebook, tablet, smartphone.

Utilizzando il traduttore automatico davvero pochissimo( con tutti i suoi pregi e difetti…Dipende da quanto tieni alla tua immagine ), se invece vuoi delle traduzioni professionali bisogna preventivare il costo del traduttore che verrà incaricato della/e traduzione/i e della configurazione del sito web. Se le traduzioni vengono fornite dal cliente è possibile risparmiare molto. Difficile quindi dire a priori il costo…Ad ogni modo noi configuriamo solo il sistema, se le traduzioni sono sbagliate noi non siamo responsabili.

Rilasciamo tutti i vettoriali, perfettamente compatibili con Software di Grafica e sempre modificabili. Sia per il formato tipografico, sia per il formato digitale. Sempre! Non abbiamo la presunzione di tenerci il lavoro svolto e ti mettiamo sempre in condizioni di avere tutto il lavoro sotto controllo!

Certamente, resta solo il costo per la configurazione del sito in multilingue nativo.

 

Difficile dirlo a priori, normalmente circa 20 giorni per le realizzazioni più comuni. Spesso dipende anche dal momento, ci sono alcuni periodi dell’anno dove il lavoro aumenta e quindi diventa più difficile rispettare i tempi. Avrete sempre una stima concreta ed aggiornata. Restare in contatto con te è una nostra priorità, nel bene e nel male! 

Claro che si! Per ovvi motivi i tempi di realizzazione di allungheranno ma insieme potremo costruire e scrivere i contenuti, anche il logo! Ricorda: chi ben comincia è a metà dell’opera! 

 

Certo! Sarà possibile modificare testi ed immagini, nonché inserire nuovi contenuti o gestire newsletters. Tutto in maniera semplice e veloce. Noi ti forniremo una sessione di abilitazione al sito a pagamento, solitamente di 50,00 € (facoltativa se sai già dove mettere le mani), dove ti insegneremo ad utilizzare il tuo sito web. In caso di “danni”, la manutenzione si intende a chiamata ed il costo varia in base alla tipologia di intervento.

 

In base alla tipologia di Social Network, alla Strategia di Comunicazione Piano di Gestione che sceglierai con noi (3 – 5 – 10 – 15 post / settimana) verrà preventivata la strategia social e noi pubblicheremo per te! Studieremo insieme un calendario editoriale e lo porteremo a termine. Possiamo, oltre alla pubblicazione organica, pianificare campagne sponsorizzate. 

Creiamo per te le campagne di Advertising mediante strategie bene precise. Il costo delle campagne è da preventivare, il budget lo decideremo insieme in base agli obiettivi che vuoi raggiungere. Ogni importo destinato alle campagne (indipendentemente dalla piattaforma), è da saldare nella sua totalità a tempo di contratto. 

Aspetta non correre! Noi non vendiamo database di utenti già pronti, anzi li sconsigliamo. Gestiamo campagne SMS / Newsletter solo a chi ha già un database proprietario. Se possiedi questi requisiti allora continua a leggere, in tal caso vai alla FaQ successiva! 

Gestiamo le tue campagne via sms / e-mail utilizzando la creatività e mirata al target specifico. Periodicamente forniremo l’analisi di rendimento delle campagne. Non faremo mai nostri i tuoi contatti. Non li daremo mai a terzi. Per maggiori informazioni scopri come trattiamo i tuoi dati

Ovvio! Anzi, devi! L’analitica è essenziale per capire a cosa è interessato l’utente e grazie all’analitica periodica è possibile studiare una Strategia di Comunicazione, non dimenticarlo mai! In caso di manutenzione annuale forniremo l’analisi periodica, in caso di manutenzione a chiamata il costo è di 70,00 € a tempo di consegna. Successiva Strategia da attuare per l’acquisizione / miglioramento del pubblico da preventivare. 

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